Preguntas Frecuentes

¡Excelente experiencia! La página de camisetas me ayudó a elegir el diseño perfecto para nuestro proyecto. Muy recomendable para grupos que buscan personalización.

Carla Pérez

★★★★

Sobre el proceso de compra y personalización

1️⃣ ¿Puedo pedir camisetas personalizadas para un grupo o evento?
📌 Sí, nuestra especialidad es trabajar con grupos de 25 a 500 personas para garantizar el mejor precio y calidad.

2️⃣ ¿Cómo se elige el diseño de la camiseta?
📌 Organizamos un sistema de votaciones y concursos donde los miembros del grupo pueden proponer y elegir el diseño ganador.

3️⃣ ¿Puedo enviar mi propio diseño?
📌 Sí, puedes enviarnos tu archivo en formato JPG o PNG, y nuestro equipo revisará la calidad para asegurar una impresión perfecta.

Recomendaciones. :¡Fondo blanco o transparente. Calidad la máxima que podamos

4️⃣ ¿Qué tipo de camisetas tienen disponibles?
📌 Contamos con una selección de camisetas de algodón, poliéster, técnicas deportivas y ecológicas en diferentes tallas y colores.

5️⃣ ¿Cómo sé cuál es la mejor técnica de impresión para mi diseño?
📌 Nuestro equipo te asesora sobre la mejor opción según el diseño y la prenda: DTF, serigrafía, vinilo textil o bordado.

6️⃣ ¿Puedo personalizar cada camiseta con nombres o números diferentes?
📌 Sí, ofrecemos la opción de personalización individual para cada prenda con nombres, dorsales o cargos.

Sobre los pagos y precios

7️⃣ ¿Cuánto cuesta personalizar las camisetas?
📌 El precio depende de la cantidad, el tipo de camiseta y la técnica de impresión. Te enviaremos un presupuesto personalizado.

8️⃣ ¿Hay descuentos por compras en grupo?
📌 Sí, nuestros precios están diseñados para grupos grandes, ofreciendo un proyecto adecuado para su caso.

9️⃣ ¿Qué métodos de pago aceptan?
📌 Aceptamos tarjeta, Bizum y transferencia bancaria. En algunos casos, podemos ofrecer pago fraccionado para grupos grandes.

🔟 ¿Se puede hacer un pago conjunto por todo el grupo?
📌 Sí, se puede realizar un único pago por el total o permitir que cada miembro pague su parte de forma individual.

Sobre envíos y tiempos de producción

1️⃣1️⃣ ¿Cuánto tarda la producción y el envío de las camisetas?
📌 Generalmente, entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la cantidad y la técnica de impresión.

1️⃣2️⃣ ¿El envío es gratuito?
📌 Sí, la entrega es conjunta y sin costos adicionales, ya que se envía todo en un solo paquete al organizador del grupo o se programa entrega.

1️⃣3️⃣ ¿Puedo recibir mi pedido en varias direcciones?
📌 Por ahora, solo hacemos entrega única para todo el grupo, lo que nos permite ofrecer precios más bajos.

1️⃣4️⃣ ¿Qué pasa si hay un error en mi pedido?
📌 Si el error es nuestro, lo corregimos sin coste adicional. Si el fallo es por parte del cliente, buscaremos una solución justa.

Sobre calidad y sostenibilidad

1️⃣5️⃣ ¿Las camisetas son de buena calidad?
📌 Sí, trabajamos con marcas reconocidas y garantizamos tejidos resistentes, cómodos y con colores duraderos.

1️⃣6️⃣ ¿Las tintas son ecológicas?
📌 Sí, utilizamos tintas certificadas libres de químicos dañinos y respetuosas con el medio ambiente.

1️⃣7️⃣ ¿Qué cuidados debo tener para que la impresión dure más tiempo?
📌 Lavar en frío, no usar secadora y planchar del revés para proteger la impresión.

Sobre devoluciones y modificaciones

1️⃣8️⃣ ¿Puedo cambiar de talla después de haber hecho el pedido?
📌 Si el pedido aún no ha entrado en producción, sí. Una vez impreso, no se pueden hacer cambios.

1️⃣9️⃣ ¿Puedo cancelar un pedido después de pagarlo?
📌 Si el pedido no ha pasado a producción, se puede cancelar. Si ya está en impresión, no se permiten cancelaciones.

2️⃣0️⃣ ¿Ofrecen reimpresión si hay algún problema con el diseño?
📌 Sí, si el problema es un defecto de fabricación o impresión, reimprimimos sin coste adicional.

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